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经济社会的快速发展和价值观的转变,推动了婚姻家庭咨询服务市场需求的迸发。但同时,这个行业也面临着人才缺口、文化观念转变、职业监管等诸多挑战。作为行业先行者,广州花镇正在引领着婚姻家庭咨询业的数字化转型,开启行业发展新阶段。
伴随着城市化加快、社会结构变迁,人们对婚姻家庭的期望与传统模式之间的矛盾日益突出。夫妻关系、亲子关系、家庭暴力等问题层出不穷,人们对专业婚姻家庭咨询服务的需求与日俱增。
虽然中国婚姻家庭咨询行业起步较晚,但在过去十六年中快速发展。行业内培训机构和咨询师人数不断增加,但优秀咨询师特别是资深咨询师仍然供不应求。
同时,传统文化观念和行业管理体系的缺失,也给行业发展带来挑战。在观念层面,部分人对婚姻家庭咨询持保守态度;在执业层面,缺乏统一的职业认证和监管机制,咨询师素质参差不齐。
此外,行业内资源整合度不高、市场竞争加剧等,也是制约发展的因素。需要加强行业自律,提高综合实力。
从小工作室起家的花镇,如今已发展为集咨询服务、行业赋能、人才培养为一体的综合型企业。凭借与国内外顶尖专家的合作、扎实的实操培训体系和一体化精准就业服务,花镇被誉为行业的黄埔军校。XK体育官方
光是其职业技能培训学校,就为行业输送了 2 万多名专业人才,帮助 500 余人实现精准就业。培训师资团队也是业内知名的,寇觉中、XK体育官方刘晓红等资深从业者任教,并与美国心理学家戴维巴斯、婚姻教皇约翰戈特曼等国际大咖保持密切合作。
2019 年,在花镇等机构的倡导下,广东省心理咨询师协会发起《婚姻情感咨询行业自律公约》,旨在推动行业自律,提升职业操守。
花镇不仅在传统服务和人才培养领域领跑行业,在数字化转型方面亦是开拓者。2020 年,花镇推出业内首个数字化平台白海豚 SaaS 系统,为咨询师成长和企业数字化转型赋能。
该系统基于大数据、人工智能等新兴技术,可实现全流程线上作业、高效智能运营等,促进行业提质增效。未来,行业垂类大模型、情绪识别等创新应用的落地,或将进一步改变咨询服务模式。
随着数字化转型的推进,婚姻家庭咨询行业有望迎来新的发展阶段。花镇相关负责人表示:我们将继续扮演行业引领者的角色,通过创新理论和技术手段,不断提升服务质量,更好地满足人们对心理健康服务的需求。
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