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从项目建设流程角度看,商业物业的业务上,基础物管服务同住宅物业的基础物管服务类似,同样发生于交付后的生命周期内,但运营管理服务最早可在拿地阶段介入,并在开工前提供定位、前期设计等开业前运营服务,在竣工交付前进行招商管理服务,并于竣工交付后的运营阶段提供开业后的运营管理服务,整个运营管理服务业务基本贯穿商业物业全生命周期。
购物中心收入结构来看,纯租金收入在60%以上,影响纯租金收入的主要因素有租金坪效、可租面积以及空置率,因此要提升整体租金收入,就要控制好空置率,提升租金坪效。其次是物业费,一般在15-20%,取决于购物中心的人星空体育app下载流量,流量大物业费越高。多经收入大部分来自广告收入,公共区域面积产生的收入。最低占比的是停车场收入,但是这是不可缺乏的组成部分,车位容量、车流量等也严重影响停车场收入。
注:多经收入是除租金收入以外的其他经营性收入,也可以被称为多种经营的收入。这些收入可能包括广告位租赁、场地租赁等;多经收入也可能指各部处收取的重车过桥监护费、赔偿款、场租费、管线占用费等收入。
委托管理服务模式:通过获取业主全权委托管理商业物业,商管公司一般需委派整支管理团队,包括项目总经理及功能性部门的成员;
品牌及管理输出模式:该模式下商管公司主要作为专业管理人为业主管理商业物业,商管公司一般仅指派核心管理团队领导及监察业主委派的项目人员,运营过程中大部分项目人员由业主负责委聘;
整租服务模式:该模式下商管公司作为商业物业租户业主,并向租户分租商业物业内的商用空间,全权负责商业物业的管理及经营业绩,并委派项目的整支星空体育app下载管理团队。
目前,华润万象生活主要涉及品牌及管理输出模式、整租服务模式;宝龙商业、星盛商业三种业务模式均有涉及,万达商管未涉及品牌及管理输出的业务模式XK星空体育。
从品牌线结构上看,多数企业品牌线布局相对集中,如大悦城重点落在大悦城购物中心,龙湖集团重点落在天街布局。华润置地品牌线结构相对均衡,公司商业战略提出“一城多汇,多城多汇”目标。印力集团旗下品牌种类较多,例如印象城、印象汇、印象里、万科广场等。其中印象城占比最高,达44.7%。
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