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直到待产才得知月子中心已关门定金难退如泽装备制造何维权?

时间:2024-02-19 23:48 来源:网络

  泽装备制造泽装备制造春节前,市民梁先生(化姓)通过解放日报·上观新闻“民声直通车”留言反映称,他为妻子付了定金预约好的月子中心疑似已关门“跑路”。妻子已面临生产,月子中心的关门让他措手不及。

  梁先生告诉记者,妻子怀孕后,他们一家一直在物色合适的月子中心,希望妻子生产后能和孩子得到悉心的照顾。经过比选后,梁先生选中了上海市虹口区虹关路233号的“上海喜喜月子中心”(下称喜喜)。

  梁先生说,他曾专门查过喜喜的背景,当时虽然看到该店涉及一些法律纠纷,但喜喜据称是相关行业协会的副理事单位,甚至还参与起草制订了市级行业标准。在这样“背景”的衬托下,他觉得喜喜算是靠谱,便与家人商议后,在2023年9月预订了这家店的一套价格8.8万元的两室一厅月子房,支付了5万元的定金。

  可谁知,2024年1月22日,梁先生妻子准备待产,联系喜喜后却被告知,门店早在去年11月就已关闭。预订时组建的11人服务微信群中,该店的左姓老板,也是“上海喜喜母婴护理服务股份有限公司”的法人代表、董事长对于“悄悄关店”一事解释称,“没有提前告知妈妈是希望你们安心生产。”老板还称,他们一直在通过各种渠道重新开业。

  回想起来,就在关店前的2023年11月初,梁先生还去喜喜门店取过纸质合同,当时还没发现任何异常。记者查看服务合同发现,合同提到喜喜提供早7时30分至晚9时30分之间的宝宝洗澡、测身高、体重、体温、妈妈早餐、护理、点心等细致的母婴服务,共42天,合同还包含一系列双方责任义务条款,十分细致,但并未提到若因喜喜一方原因无法提供服务,应当对消费者进行的违约赔偿相关内容。

  2月6日,记者前往瑞虹天地月亮湾享阖服务公寓内的喜喜门店探访。进公寓大门后,大堂右侧便是印有喜喜Logo的前台,可目前已空无一人,只剩空荡的橱柜和前台外几套洽谈用的桌椅。享阖服务公寓前台工作人员告诉记者,喜喜确实在这里长租了一段时间,不过早在几个月前就已经关店了。

  “到了要入住的时候临时说关闭了,我们怎么办?”时间紧迫,梁先生要求退还定金,以便抓紧时间物色新的月子会所。但左某在微信群聊中断然拒绝了梁先生的退款要求,表示退定金是不可能的,“(喜喜)真的没有办法退”。

  梁先生说,拒绝退款后,左某又向他抛出了一个新选择,称可以将梁先生的订单转到另一家名为“蓓爱娇琪国际母婴会所虹口店”(下称蓓爱)的月子机构。

  但梁先生和家人去“蓓爱”查看后发现,“蓓爱”只剩下一间朝北的房间,不仅面积小了三分之一左右,其他基础设施也有一定缩水,硬件条件与喜喜月子房有很大差距。并且,梁先生的妻子若要入住,仍需按照原订单8.8万元的价格付费,可这间房间“蓓爱”对外报价约5万元。“更过分的是,喜喜未经我们同意就把所有合同信息转给了蓓爱,完全不顾个人信息安全!”

  记者在社交平台通过关键词查询浏览发现,不乏与梁先生有相同遭遇的消费者。也有消费者查询发现,喜喜的左姓老板同时还是蓓爱的董事,且与蓓爱的老板姓名仅一字之差,疑似是近亲。消费者担心存在欺诈套路,转去蓓爱后会被“二次割韭菜”。

  申诉退款无门,梁先生只好拨打了12345上海市民服务热线求助,工单被转至属地的市场监管部门。据经办工作人员电话反馈,喜喜公司主体仍在,但拒绝了市监部门的调解。

  由于维权困难,梁先生只好另掏一大笔钱找了其他的月子中心安顿家人。对于喜喜门店的违约行为,他表示将诉诸法律。

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  2月18日是农历新春第一个工作日,省委、省政府召开全省高质量发展大会,聚焦产业科技话创新、谋未来,不断夯实实体经济为本、制造业当家的根基,持续推动高质量发展。

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  2月18日下午,佛山市高质量发展大会在顺德区召开。现场,10位“佛山·大城工匠”获命名。制造业大市佛山再一次以其特有的方式,向来自各行各业的能工巧匠致敬。

  2月18日,广东省高质量发展大会·金融分会场在深圳举行,广东省科学技术厅副厅长吴世文表示,接下来,将突出对重大科技任务的支持,积极引导各类资本聚力推动原创核心技术、前沿颠覆性技术突破并向现实生产力转化;突出对科技型企业的支持,积极落实“科金15条”,引导各类金融和资本力量对于科技型企业给予覆盖从初创到上市的全过程支持。

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  2月18日,春节长假后首个工作日,央行续作5000亿元1年期MLF操作,鉴于当月有4990亿元MLF到期,因此本月增量续作。

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  北京时间2月18日,国际雪联自由式滑雪U型场地世界杯卡尔加里站第二场决赛,中国选手谷爱凌夺冠,英国选手佐伊·阿特金摘银,美国选手斯韦亚·欧文收获铜牌。

  2月18日,在内蒙古扎兰屯金龙山滑雪场举行的第十四届全国冬运会自由式滑雪公开组女子雪上技巧决赛中,河南队运动员郝丽赟以61.80分获得金牌,这是本届冬运会河南代表团首金。黑龙江队运动员杨丫和河南队运动员曹天晴分获银牌和铜牌。

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